Conform studiului GfK Financial Market Data System 2011, studiu ce masoara obiceiurile bancare ale locuitorilor cu varsta de peste 15 ani din 13 tari ale Europei Centrale si de Est, doar 4% dintre romani folosesc serviciul de Internet banking, anunta un comunicat GfK Romania.
Urmarind obiceiurile de utilizare a serviciilor financiare online de catre romani in comparatie cu cele ale cetatenilor din alte tari ale Europei Centrale si de Est, din studiu a reiesit faptul ca Romania are una dintre cele mai mici rate de penetrare a serviciilor bancare prin Internet din tarile CEE – 4% fata de 42% in Cehia, 34% in Austria sau 13% in Croatia, Bulgaria fiind sub procentul de penetrare romanesc, cu doar 2% penetrare.
Chiar daca la acest moment rata de penetrare a Internetului in Romania este una dintre cele mai mici din regiune, exista potential in dezvoltarea serviciilor financiare digitale. Astfel, dintr-o medie de 4,5 activitati derulate pe Internet, 4,2 sunt pentru informare, comunicare si amuzament, un numar redus de utilizatori accesand Internetul pentru tranzactii.
Mai exact, dintr-un total de 9,6 milioane de romani bancarizati, doar 4% isi verifica contul prin Internet banking, 3% fac tranzactii folosind acest serviciu online, 3% face plati online cu cardul, 1,6% plati de pe telefonul mobil, si doar 3% au achizitionat un serviciu financiar prin intermediul Internetului.
