un interviu cu Grant McKenzie (Marketing Vice-President, URSUS Breweries)
Digitalul devine din ce in ce mai important in strategia de marketing a URSUS Breweries. Anul acesta, 75% din eforturile de marketing pentru lansarea Grolsch s-au axat pe online, dupa cum a declarat Grant McKenzie (Marketing Vice-President, URSUS Breweries). Eforturi intense s-au facut si pentru ca URSUS si Timisoreana sa fie branduri din ce in ce mai active in online. Insa mai sunt inca lucruri de invatat si de imbunatatit, iar agentiile au un rol important in educarea clientilor. Reprezentantul URSUS Breweries recunoaste ca uneori “clientii nu stiu ce vor”, dar pretinde agentiilor mai multa disponibilitate in ceea ce priveste educarea marketerilor cu privire la capabilitatile online-ului. Insa nu uita sa-si exprime si intelegerea pentru agentiile care au de-a face cu marketeri old school, care cred ca “treaba asta cu digitalul va trece”.
Alina Galeriu: Pe ce puneti mai mult accent in evaluarea companiilor online? Aveti criterii specifrice prin care evaluati eficienta medului online intr-o campanie?
Grant McKenzie: Regulile eficientei in marketing se aplica indiferent de activitate, asa ca, in general, noi evaluam performanta bazandu-ne pe trei criterii: consoldiarea notorietatii – cat de bine transmitem mesajele cheie catre consumatorii potriviti, dezvoltarea relatiei si fidelizarea – cum evolueaza “conversatia” si interactiunea cu cei care ne sunt consumatori loiali, cost performance – cum ajungem sa atingem obiectivele de marketing expuse mai sus, comparativ cu alte activitati pe care le-am fi putut face pentru atingerea acelorasi rezultate.
