In ultima perioada, dominata de dezvoltarea rapida a tehnologii digitale si de schimbarile tot mai accentuate ale nevoilor consumatorilor, reactiile rapide ale brandurilor in fata nevoilor neprevazute ale oamenilor sunt cele care transforma un eveniment izolat intr-o oportunitate de business si intr-o ocazie de a creste imaginea unui brand in randul consumatorilor sai. Asa cum JetBlue a pus la dispozitia consumatorilor din California doua curse speciale intre Long Beach si Burbank in timpul reconstructiei autostrazii 405, si la noi brandurile si companiile au intervenit in situatia persoanelor izolate din cauza caderilor de zapada, multe dintre ele implicandu-se in campanii cum sunt: “In realitate esti mai bun” (organizata de Realitatea TV), “Romania are nevoie de tine” (organizata de Pro TV, Gandul si Mediafax) sau “Apel pentru persoanele izolate de zapada” (campania de ajutare a Crucii Rosii Romane).
Sectorul de telecomunicatii
Companiile de telecomunicatii au reactionat rapid la aceasta situatie de criza. Conform HotNews, Vodafone a facut primul pas in acest sens, anuntand joi, 9 februarie, ca va prelungi termenul de plata a facturii cu sapte zile pentru clientii din 19 judete afectate de vremea extrema. Initiativa a fost apoi urmata de Orange si Cosmote. In afara de aceasta, toate cele trei companii mentionate, impreuna cu Romtelecom, au donat cate 5.000 de euro campaniei “Apel pentru persoanele izolate de zapada”, derulata de Crucea Rosie Romana.
