Pentru a incuraja trecerea de la factura conventionala la cea electronica, Enel premiaza primii 50.000 de clienti ai Enel Energie si Enel Energie Muntenia care opteaza pentru acest lucru cu un cadou ecologic – o hartie cu seminte de flori, pe care o pot planta –, informeaza un comunicat emis de Biroul de Presa Enel Romania. Plicurile sunt personalizate si sunt realizate integral din hartie reciclata. Conceptul creativ a fost realizat de Enel Romania si Saatchi & Saatchi Romania.
In lunile ianuarie si februarie Enel a desfasurat campania "Ghiceste ce premiu iti aduce factura electronica” destinata clientilor Enel Energie si Enel Muntenia care alegeau factura electronica in locul celei conventionale.
Serviciul „Factura pe email” este disponibil prin platforma online MyEnel, care poate fi accesata prin crearea unui cont si care functioneaza asemenea unui ghiseu electronic non-stop. Platforma MyEnel permite clientilor compararea consumurilor de energie electrica, inregistrarea online a indexului contorului, calcularea celei mai convenabile oferte pentru consumul lor prin intermediul unui calculator tarifar si cererea de consultanta prin completarea unui formular de contact online.
