Cu venituri de 937 milioane de euro, din care 239 milioane de euro in ultimul trimestru, Orange Romania se pastreaza unul dintre cei mai mari operatori de telefonie mobila la nivel local. Venitul mediu anual pe utilizator (ARPU) inregistrat de companie in 2011 a fost de 82 de euro.
La finalul anului trecut, Orange avea 10.262.065 clienti, o scadere de 1,9% comparativ cu anul 2010.
In contextul introducerii accesului nelimitat de internet la metrou, cat si a accentului pe care compania l-a pus pe acest serviciu, numarul total al utilizatorilor de internet in 2011 a ajuns la 3.432.914, in crestere cu 8,8% fata de sfarsitul anului 2010.
Segmentarea
Segmentarea Orange Romania se face in functie de tipul de serviciu: abonament sau cartela reincarcabila si in functie de tipul clientului: persoana fizica sau persoana juridica. Preocuparea operatorului in este de a oferi fiecarui segment de populatie produse si servicii in concordanta cu necesitatile lor, atat din punctul de vedere al tarifelor pentru voce sau date, acolo unde este cazul, cat si din cel al telefoanelor.
Trenduri pe piata la nivel de pret si servicii
Pe fundalul climatului economic nu tocmai favorabil, restrangerile de consum care s-au putut vedea la nivelul tuturor pietelor, s-a regasit si pe sectorul de telecomunicatii. Atat clientii persoane fizice cat si persoanele juridice au aratat o tendinta de optimizare a costurile si in acest segment. „La aceasta tendinta contribuie si ofertele integrate oferite pe piata”, spun oficialii Orange Romania.
