Nevoiti sa se confrunte cu o criza, consumatorii au cautat metode si solutii alternativede a-si imbunatati viata, schimbandu-si astfel atitudinile si comportamentul. Pornind de la obligatia marketerilor de a se cunoaste si a se adapta la acest nou context, Adina Vlad (Managing Partner, Unlock Market Research) a prezentat 10 observatii despre acest nou consumator deduse din studiile realizate pana acum, in cadrul evenimentului Best Marketing de astazi.
1. Segmentului de consumatori mainstream s-a comprimat – chiar daca segmentul mainstream exista financiar in continuare, comportamentul consumatorilor din acest segment nu mai este echilibrat. Nu mai putem vorbi despre consumatori mainstream in aceeasi proportie ca inainte de criza. Oamenii sunt fortati sa faca ori o alegere de calitate, ori o alegere de pret, astfel ca sunt mai putini cei care pot mentine echilibrul intre cele doua.
2. Nu mai exista un echilibru intre timp si bani, consumatorii aleg sa economiseasca ori timp, ori bani. Daca inainte de criza trendul era ca oamenii sa mearga intr-un magazin si sa cumpere totul dintr-un singur loc, acum tot mai multi dintre ei prefera sa alerge de la un magazin la altul in cautarea celui mai mic pret.
