In contextul in care amploarea online-ului face informatia mai accesibila, concurenta este din ce in ce mai acerba, iar consumatorul mai sofisticat, brandurile sunt nevoite sa gaseasca mijloace de a atrage clientii si de a-i fideliza. In online, o astfel de metoda este e-mail marketingul, care nu numai ca aduce trafic pe site, dar, utilizat eficient, poate ajuta si la o profilare a clientilor companiei.
Marc Borgers (Fondator si membru onorific al asociatiei olandeze de e-mail) a amintit in cadrul evenimentului Marketing in Direct organizat astazi 6 trucuri pentru gestionarea cu succes a unei baze de date pentru e-mail marketing.
Primul dintre ele se refera la faptul ca nu este indicat ca mai mult de 5 intrebari sa ii fie adresate unui utilizator in cadrul primei vizite pe site. Initial, numele si adresa de e-mail pot constitui informatii suficiente urmand ca, mai apoi, compania sa revina cu alte intrebari pentru eficientizarea e-mail marketingului. Apoi utilizatorului trebuie sa i se ofere informatii cu privire la relevanta abonarii si frecventa cu care va primi e-mailuri din partea brandului.
Dupa ce utilizatorul s-a inscris trebuie sa avem o pagina de multumire pentru abonare, insa trebuie sa primeasca si un e-mail de confirmare a abonarii la newsletter. Necesare sunt si privacy-statement-urile si o "biblioteca" a e-mail-urilor trimise.
