Metropolitan Life sustine campania de informare si educare a consumatorilor "o9atitudine! - InfoUtile", care incurajeaza consumatorii sa apeleze noul numar InfoCons - 021/9551 - pentru a se informa cu privire la produse si servicii, putand obtine informatii despre modul in care pot depune o reclamatie sau o sesizare la Protectia Consumatorului. Campania a fost initiata de Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania (A.N.P.C.P.P.S.Romania - InfoCons) in parteneriat cu Secretariatul General al Guvernului.
In cele doua luni de cand a fost demarata campania, 10.000 de romani au apelat noul numar, se precizeaza in comunicatul emis de Metropolitan Life.
Campania a fost initiata ca urmare a intrarii in vigoare, incepand cu 6 ianuarie 2013, a Ordinului nr. 473 din 03/02/2012, pentru modificarea Ordinului Presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor nr. 72/2010, ce vizeaza noul Telefon al Consumatorului InfoCons – 021/9551.
"Campania a urmarit sa comunice nu doar numarul de telefon, ci mai ales beneficiile pe care apelarea acestuia le ofera, astfel incat publicul sa capete incredere in utilizarea unui astfel de serviciu pentru a afla raspunsuri la orice nelamurire legata de reclamatii sau sesizari. Avand in vedere acest lucru, vizibilitatea si impactul campaniei, materializate in cele aproape 10.000 de apeluri inregistrate in mai putin de doua luni de la debutul campaniei, nu pot decat sa ne bucure", a declarat Sorin Mierlea (presedintele A.N.P.C.P.P.S.Romania - InfoCons).
