Comunicarea Piraeus Bank in social media a inceput odata cu demararea proiectului Curaj Romania, o pagina de Facebook in jurul careia s-a construit o comunitate de sprijin a sportivilor romani. Pagina de Facebook a fost lansata cu un an inainte de Jocurile Olimpice de la Londra si s-a bucurat de un real succes, avand in prezent peste 110.000 de fani. Observand oportunitatile, la scurt timp a fost creata si pagina de Facebook a Piraeus Bank, cu un continut accesibil ce cuprinde atat zona financiara, cu date despre produsele si serviciile bancare, dar si informatii din muzica, tehnologie, moda, timp liber.
Piraues Bank a ales sa intre in dialog cu romanii prin intermediul unei mascote, in prima lor campanie de comunicare, intitulata “In dialog cu tine!”. Pe DOT l-am intalnit pe strada, la restaurante, in gara, in parc, dansand sau chiar facand poze. DOT este prezent si pe pagina de Facebook a Piraeus Bank, acolo unde incearca sa intre in conversatie cu publicul, punand intrebari sau oferind raspunsuri intrebarilor fanilor.
Am stat de vorba cu Raluca Barbu (Social Media Coordinator, Piraeus Bank), care ne-a povestit despre DOT, proiectele pe care le-au avut in online, dar si despre cum e sa faci social media la client.
