In 2014 GSK va implementa la nivel global un nou sistem de recompensare ce se va aplica tuturor angajatilor din vanzari si care lucreaza in mod direct cu profesionistii din domeniul sanatatii, anunta un comunicat din partea companiei.
Pe piata locala, GSK a eliminat target-urile individuale de vanzari la inceputul anului 2013, astfel incat, incepand din acest an, angajatii vor fi evaluati si recompensati pentru cunostintele lor specializate, pentru calitatea serviciilor pe care le ofera cu scopul de a sustine imbunatatirea starii de sanatate a pacientilor, precum si pentru performata companiei.
Aceste schimbari vin dupa introducerea in 2011 a unui program similar in Statele Unite. In cadrul programului “Pacientul pe primul loc” recompensarea angajatilor GSK care lucreaza cu profesionistii din domeniul sanatatii se bazeaza pe masuri calitative si pe performanta per total a business-ului, si nu pe numarul de prescriptii generate. Experientele din ultimii doi ani au aratat ca acest mod de lucru centrat pe pacient a crescut semnificativ atat interactiunile cu clientii, cat si satisfactia acestora cu business-ul GSK din Statele Unite.
De asemenea, compania intentioneaza sa demareze, la nivel global, un proces consultativ cu scopul de a stopa platile catre profesionistii din domeniul sanatatii pentru participarea acestora la conferinte si congrese medicale in calitate de vorbitori sau de membri ai publicului. In locul acestor activitati, compania va finanta educatia medicala pentru profesionistii din domeniul sanatatii prin granturi educationale independente. In Romania, acest proces va incepe in 2014.
