In luna decembrie 2013, KRUK Romania a desfasurat o cercetare de piata cantitativa privind piata Serviciilor de Colectare a Creantelor din Romania, care a fost implementata de Centrul de Studiere a Opiniei Publice (CSOP). Conform rezultatelor, notorietatea totala spontana si asistata a companiei KRUK Romania a atins valoarea de 35,4% la finalul anului 2013, comparativ cu 16,8% in 2012. Rezultatele reflecta raspunsurile respondentilor la intrebarea "de care companie de colectare creante au auzit" la citirea unei liste din care puteau selecta cateva companii de profil, arata un comunicat emsi de Rogalski Damaschin.
KRUK Romania a implementat incepand cu toamna anului 2011 campanii de comunicare si educationale menite sa informeze persoanele cu datorii asupra pasilor simpli pe care acestea trebuie sa le faca pentru a-sisolutiona problemele financiare cu care se confrunta.
Studiul din luna decembrie 2013 este parte a cercetarilor anuale de monitorizare ale KRUK menite sa imbunatateasca intelegerea evolutiilor pietei de management al creantelor din Romania. Studiul este reprezentativ la nivel national si s-a desfasurat prin metoda interviului fata-in-fata, la domiciliul respondentilor, pe un esantion de peste 1.000 de persoane.
