Geometry Global anunta rezultatele studiului global “Connected Shopper”.
Scopul acestui studiu, facut in 12 tari din 4 continente, este intelegerea rolului pe care il joaca mediul digital in procesul luarii deciziei de cumparare, identificarea factorilor ce determina cumpararea, a barierelor si a modului in care oamenii din marketing si retail se pot folosi de acestea pentru a-si creste vanzarile.
Mixul tipologiilor pe tari
Rezultatele indica si faptul ca retail-ul traditional continua sa ocupe o pozitie importanta in procesul decizional de cumparare, sursele online reprezentand doar o forma de a suplimenta si nu de a inlocui retail-ul fizic.
Surse de informare:
Cesar Montes, CSO al Geometry Global EMEA, declara:
“Rezultatele confirma faptul ca nu am fost inca martorii revolutiei complete a shopping-ului online, prezise de unii. Exista mai multe motive aici: magazinele fizice inca ocupa un loc central si exercita o functie vitala in cadrul procesului decizional de cumparare. In plus, raman multe obstacole in calea acceptarii pe deplin a shopping-ului online, precum ratiuni de securitate, modalitati de plata si refuzul de a interactiona cu brand-urile prin intermediul social media. Frecventa shopping-ului online este, de asemenea, determinata de putinele categorii ce detin nivelul de sofisticare necesara vanzarii online si acestea nu sunt neaparat categorii unde intalnim o frecventa ridicata de cumparare.
