Uber s-a lansat in Romania in februarie 2015. Inca mai face valuri ca la inceput, ori ca e vorba de business model-ul care naste discutii aprinse pe teme de legislatie sau competitie loiala, ori ca e vorba de activarile care ne umplu feed-urile cu entuziasm. Au aparut si concurenti la concurenti, intre timp.
Ne rodea sa stim cum face un brand sa adune atata earned media (90%, mai precis, cum aveam sa aflam), asa ca i-am luat la intrebari. Cu ocazia asta, descoperim ca echipa de marketing e formata din doua persoane. In total, in biroul din Romania, lucreaza 10 oameni, iar modelul e tot de startup, cum ne-a explicat, mai demult, si Iulia Carabas.
Irina Nicoleta Scarlat, Marketing Manager Uber, ne mai zice ca 10% din campanii sau activari sunt adaptari de la global, restul sunt creatii originale, pornite de la ideea cuiva din echipa sau de la clienti. Sau ca bugetul de marketing se duce, in cea mai mare parte, pe intelegerea utilizatorilor.
Strategia locala are doua scopuri clare: sa adune utilizatori noi si sa ofere o experienta buna celor deja existenti. Fac asta, preponderent, prin comunicare pe canale proprii: blog, newsletter, social media si push notifications. Ocazinal, cand au campanii de awareness sau educare, intervin si OOH-urile.
