Cum arată strategiile din spatele celor mai solide branduri online? Ce decizii iau în fața noilor comportamente de consum? Ce tehnologii testează pentru a câștiga avantaj competitiv? Pe 12 iunie, la Terra Events Hall, toate aceste întrebări își găsesc răspunsul direct de la sursă – pe scena dotCommerce Digital Retail Forum, evenimentul dedicat profesioniștilor care construiesc zi de zi viitorul eCommerce-ului.
Organizat de MerchantPro, platformă de soluții SaaS pentru eCommerce în parteneriat cu The Marketer, dotCommerce 2025 aduce împreună fondatori, executivi și consultanți care vorbesc despre provocări reale și soluții testate.
Ediția din acest an îi aduce în prim-plan pe unii dintre cei mai influenți lideri și practicieni din eCommerce. Tudor Manea (CEO eMAG) urcă pe scenă într-un dialog strategic cu Arthur Rădulescu (Founder & CEO MerchantPro), o conversație care promite insight-uri autentice despre decizii de business, transformare digitală și viitorul retailului online.
Gabriela Ciupitu, desemnată cel mai influent profesionist în Customer Experience la nivel global, va susține o prezentare despre cum strategia CX poate deveni un avantaj competitiv sustenabil, într-o piață în care experiența impecabilă înclină balanța în raport cu lupta pentru prețul cel mai mic..
Costin Ciora (CEE Advisor, Simon-Kucher) va vorbi despre strategii de preț eficiente în contextul actual, oferind un cadru clar pentru decizii comerciale cu impact. Din partea eMAG, va fi prezentă și Stejara Pîrcan (Senior Vice President, România, Bulgaria și Ungaria), care va aduce o viziune regională asupra dinamicii din retailul digital și asupra modului în care brandurile se adaptează la multiple piețe.
Pe scenă vor urca și Rareș Bănescu - fondator theMarketer, și Alina Mitrică - CEO theMarketer, care vor explora tactici de loializare și eficiență în email marketing, în timp ce Dan Stănică (eCommerce Director, tbi bank) va discuta despre soluții de plată inovatoare și despre cum instrumentele BNPL pot susține creșterea vânzărilor. Vlad Marincaș (CEO Aqurate) aduce perspectiva datelor și a personalizării în eCommerce, iar Paul Kasprovschi (Director Cercetare și Evaluare, GRF+) va contribui cu insight-uri despre comunicarea relevantă pentru noile generații.
Alături de aceștia, vor participa la sesiuni și paneluri reprezentanți ai unor companii-cheie din ecosistemul digital, precum Netopia, PayU GPO România, Alsendo Innoship, Makeitfuture, Aqurate, DWF și mulți alții, oferind perspective și soluții validate pentru succesul afacerilor online.
“Agenda din acest an reflectă intenția noastră clară: să oferim conținut cu adevărat valoros, livrat de oameni care sunt implicați direct în transformarea eCommerce-ului. Nu ne-am dorit doar voci cunoscute, ci profesioniști care iau decizii zilnic, care conduc echipe, implementează soluții și văd în timp real ce funcționează și ce nu. Fiecare speaker din agendă aduce o perspectivă complementară – de la tehnologie și strategie comercială, până la customer experience și adaptarea la noile generații de consumatori. Nu ne propunem să anticipăm viitorul prin teorie, ci să îl pregătim prin lecțiile învățate deja de cei care fac performanță în industrie”, precizează Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.
Teme cu miză pentru 2025 – între provocările pieței și soluții validate
Temele aduse în discuție la ediția din acest an reflectă prioritățile reale ale jucătorilor din eCommerce: adaptarea rapidă la comportamente de consum în schimbare, utilizarea inteligentă a datelor și tehnologiilor emergente, precum și presiunea tot mai mare pe eficiență și diferențiere.
De la inteligența artificială integrată în fluxuri operaționale, până la strategii de pricing care susțin marja fără a sacrifica competitivitatea, agenda dotCommerce 2025 propune soluții validate, testate în piață, de către profesioniști care se confruntă direct cu aceste provocări.
Subiecte precum loializarea consumatorului modern, automatizarea inteligentă, comunicarea relevantă cu Gen Z și instrumentele financiare de tip BNPL se regăsesc în centrul discuțiilor, într-un format construit pentru decidenți care caută mai mult decât inspirație – caută aplicabilitate.
Pe lângă sesiunile de conținut, evenimentul include zone dedicate de networking și standuri expoziționale, unde participanții pot descoperi soluții și servicii utile în dezvoltarea afacerilor online.
dotCommerce Digital Retail Forum are loc pe 12 iunie 2025, la Terra Events Hall, București. Biletele pot fi achiziționate de pe site-ul oficial www.dotcommerce.ro, unde este disponibilă și agenda.
Evenimentul este organizat de MerchantPro, platforma SaaS de eCommerce folosită de peste 2000 de magazine online locale active și este susținut de partenerul principal TheMarketer, precum și de PayPo, Netopia, tbi bank, Alsendo Innoship, Compari, Ecolet by Alsendo, Aqurate, FAN Courier, Base, Zeph, Makeitfuture, MTH Digital, easySales, Rosistem, Dyver, Doctor SEO.
Parteneri media ai evenimentului: Wall-Street.ro, Retail.ro, Start-up.ro, Spotmedia.ro, Digital-Business.ro.
MerchantPro este un proiect al companiei ShopMania Net, care se adresează antreprenorilor din eCommerce din România și Europa, prin funcționalități competitive de eCommerce, servicii profesioniste de suport și soluții personalizate, adaptate necesităților specifice de dezvoltare.
Platforma MerchantPro este folosită la nivel regional și are o experiență de peste 20 ani pe piața. În ultimii trei ani, MerchantPro și-a consolidat prezența pe piața internă și internațională, cu peste 2000 de magazine active în România și un număr în creștere continuă pe piața din sud-estul Europei.
