Gigantul Coca-Cola isi centreaza strategia de marketing pe actuala generatie de consumatori "empowered", potrivit Warc.
Muhtar Kent, CEO la The Coca-Cola Company, a sugerat ca evolutia rapida in modul de viata si atitudinile consumatorilor aduce noi provocari.
“In trecut aveam nevoie de publicitate premium pentru a crea impresii eficiente in randul consumatorilor”, a spus el pentru Harvard Business Review. “Consumatorii zilelor noastre sunt mult mai imputerniciti. Trebuie sa comunici cu ei.”
O componenta centrala a peisajului de marketing aflat in dezvoltare este reteaua sociala Facebook, unde pagina de brand are 34 milioane de fani, fiind dezvoltata initial de doi entuziasti ai brandului.
"Avem… cea mai mare pagina de Facebook a tuturor brandurilor – si nici macar nu a fost creata de noi”, a spus Kent. “Iti trebuie in continuare publicitate buna, dar asta este doar o parte a dialogului.”
Concret, el sugereaza prin asta faptul ca valoarea audientei de pe Facebook sta nu in ultimul rand in insight-urile care pot fi extrase din opiniile si comentariile lor.
CEO-ul Coca-Cola a declara de asemenea ca utilizatorii de Facebook iti spun lucruri importante pentru business-ul si brandurile tale. Astazi, consumatorii cumpara produse nu doar pentru calitate ci si pentru ca ei cred in caracterul companiilor care produc acele produse, a mai spus Kent.
