Coca-Cola, cel mai important producator de bauturi racoritoare pe plan mondial, isi modernizeaza strategia de marketing pentru a reflecta schimbarile aduse de lumea digitala, potrivit warc.com.
Astfel, “moneda de schimb” folosita in strategia de marketing nu va mai fi reprezentata de "impressions", ci de “expressions”. Potrivit lui Joe Tripodi (CMO, Coca-Cola), vechiul model, in care advertiserii dominau conversatiile, nu mai este valabil.
"Poate ca cea mai consistenta schimbare este legata de modul in care consumatorii au capatat puterea de a-si crea propriul continut despre brandurile noastre si sa-l impartaseasca in cadrul retelei lor", a afirmat Tripodi.
Acesta considera ca, mai mult decat enumerarea oamenilor care vizioneaza reclamele, conteaza ceea ce cred ei despre acestea si modul in care se implica.
"Pe termen scurt, 'consumer impressions' raman coloana vertebrala a masuratorilor noastre pentru ca acesta ramane cel mai eficient instrument pentru masurarea audientelor pe toate canalele media", considera Tripodi.
Potrivit acestuia, notorietatea brandului ramane un factor important, dar implicarea consumatorilor este cea care va duce jocul la un alt nivel. Din aceasta perspectiva, Coca-Cola monitorizeaza “consumer expressions” in cazul utilizatorilor care genereaza si raspandesc branded content online. Aceasta modalitate de lucru a fost pusa in aplicare in campania "24 Hour Live Session", cand Coca-Cola a permis trupei de muzica Maroon 5 sa scrie un cantec cu asistenta utilizatorilor, timpul limita fiind o zi. Compania a monitorizat comentariile postate de acestia pe internet, in special pe Facebook si Twitter. Potrivit lui Tripodi, clipurile care au legatura cu brandul Coca-Cola au fost privite pe YouTube de 146 de milioane de ori, dar doar 26 milioane de vizualizari au fost atribuite clipurilor oficiale, realizate de companie.
