un interviu cu Ioana Gorganeanu (Marketing Manager Romania & Regiunea Balcanica, MasterCard Europe)
Dincolo de faptul ca am intrebat-o pe Ioana Gorganeanu (Marketing Manager Romania & Regiunea Balcanica, MasterCard Europe) despre rolul MasterCard pe piata bancara, despre portofoliul de produse, despre proiectele innovative si campanile de comunicare recente, am vrut sa aflu de ce prezinta atat de mult interes pentru MasterCard piata din Romania. Tara noastra este hub regional, Biroul din Bucuresti coordonand programe in zona balcanica. Romania este numarul 1 in performanta pe aceasta piata, fiind la ora actuala “cea mai sofisticata piata bancara din regiune”, a punctat Ioana Gorganeanu. Cu toate acestea, inca este loc de mai bine, motiv pentru care MasterCard a initiat in noiembrie 2009 programul de educatie financiara EduCard. Numai anul trecut au investit circa 200.000 de euro in acest proiect, iar investitia continua. “Cea mai mare parte din bugetul de marketing se duce in momentul de fata in investitie catre EduCard”, a mai mentionat Ioana Gorganeanu.
Alina Galeriu: Ce inseamna MasterCard pentru piata bancara?
Ioana Gorganeanu: MasterCard este o companie de solutii de plata si, in opinia mea, este chiar liderul mondial in solutii de plata inovative. MasterCard se pozitioneaza in centrul comertului - sloganul companiei este “Heart of Commerce” - pentru ca are mai multe ramuri pe care actioneaza. Actioneaza in primul rand ca francizor, adica face legatura intre banci. Apoi este advisor, asta inseamna ca se pozitioneaza ca si consultant al institutiilor financiare in materie de sisteme de plata. Cea de-a treia dimensiune tine de procesarea platilor si este legata de noile tehnologii. In Romania toate aceste trei dimensiuni sunt foarte bine reprezentate. La MasterCard totul este o imbinare – pot sa zic chiar perfecta – intre departamente si intre echipe, intre oameni. Nu este o munca in care lucrezi singur. Departamentul meu (de marketing n.r.) nu face numai marketing, face si dezvoltare de produs, studii de cercetare si intelegere a pietei si incearca sa inglobeze toate cele trei dimensiuni pe care actioneaza compania.
