La sfarsitul anului 2011, perioada corespunzatoare cu finalul celui de-al treilea trimestru fiscal, Vodafone Romania a raportat un numar de 8.327.280 de clienti, venitul mediu pe utilizator avand o valoarea de 7,3 Euro la 31 Decembrie 2011, in crestere cu 1,4% fata de trimestrul anterior si cu 9,3% fata de anul anterior. In ceea ce priveste rezultatele financiare ale companiei, acestea sunt raportate pe criteriul anului fiscal britanic ce incepe la 1 aprilie si se incheie la 31 martie.
Tot la 31 decembrie 2011, abonatii reprezentau 41%, iar utilizatorii Cartelei Vodafone 59% din totalul bazei de clienti.
In zona datelor mobile, operatorul a inregistrat o crestere semnificativa, atat in ceea ce priveste numarul de utilizatori, cat si veniturile. Astfel, numarul utilizatorilor de Internet pe mobil a crescut cu 77% fata de trimestrul anterior, si cu 75% fata de aceeasi perioada a anului trecut. Veniturile de Internet pe mobil au crescut cu 33% fata de trimestrul anterior si cu 58% fata de aceeasi perioada a anului trecut.
Segmentare: Vodafone Romania este liderul pietei de business
La nivel comercial, segmentarea din cadrul companiei se face in doua mari categorii: Enterprise Business Unit, cu responsabilitati in zona clientilor companii, si Consumer Business Unit, divizie ce se ocupa cu produsele si serviciile oferite consumatorilor individuali. In fiecare din aceste doua mari divizii exista segmentari ulterioare, in functie de categoriile de servicii. Spre exemplu, in divizia CBU exista segmentari precum: prepaid, pospaid, programul pentru tineri etc.
