In cadrul Conferintei dedicata Comunicarii de Criza, Larisa Petrini (Managing Partner Saatchi & Saatchi PR) a prezentat rezultatele 2011 Crisis Preparedness Study, realizat de Burston Marsteller, si a discutat despre necesitatea pregatirii unui dark site pentru momentele in care o companie se confrunta cu o situatie de criza.
2011 Crisis Preparedness Study a fost realizat cu ajutorul interviurilor face-to-face si online, pe un panel de 1.000 de factori de decizie din companii, Romania facand si ea parte din acest studiu. Studiul a concluzionat faptul ca, in ciuda faptului ca situatiile de criza reprezinta o componenta normala a business-ului, 46% dintre companii nu detin un plan de criza, iar mediul digital ingreuneaza demersurile companiilor, 50% dintre factorii de decizie intervievati declarand ca trebuie sa raspunda mult mai rapid atunci cand apare o criza.
Situatiile de criza, o componenta a business-ului
Prima concluzie formulata a fost faptul ca situatiile de criza sunt o parte normala a businessului. 59% dintre factorii de decizie din mediul de business intervievati au declarat ca au experimentat o situatie de criza fie in compania actuala, fie in cea in care au lucrat anterior. O diferentiere in funtie de dimensiunea companiei arata ca intreprinderile mari sunt mai predispuse la astfel de evenimente comparativ cu intreprinderile de dimensiuni mai mici: 66% dintre companiile mari au declarat ca au experimentat o criza versus 53% dintre IMM-uri care au declarat acelasi lucru.
