Cu o experienta de 7 ani in fruntea companiei de HR QPas, Cristina Popescu (Managing Director, QPas) ne povesteste despre importanta managerului in diminuarea presiunii pe care o resimte subalternul lui, cat de stresant este jobul unui marketer, dar si despre motivarea si evaluarea angajatilor.
SMARK: Cat de stresant este jobul unui marketer?
Cristina Popescu: Marketingul este un departament cheie intr-o organizatie. Presiunea se pune pe departamentul de marketing la fel ca pe sales pentru ca si oamenii de marketing au cifre de realizat si obiective de indeplinit. Presiunea vine mai mult de la necesitatea de a indeplini aceste obiective. Din faptul ca trebuie sa gasesti cea mai buna cale sa realizezi obiectivele respective in concordanta cu imaginea brandului si a strategiei.
Depinde insa foarte mult de modul in care preia fiecare individ stresul. Daca iti place foarte mult ceea ce faci poate sa fie o mare presiune pe tine, poti sa stai foarte mult la birou si peste program si sa nu simti asta.
SMARK: Daca avem o situatie de job stresant, cum ar putea managerul sa diminueze stresul resimtit de angajati?
Cristina Popescu: Teoretic exista strategii, insa lucrurile stau mai bine pe hartie decat in practica. Cele mai importante sunt managerul si stilul de management pe care il adopta. Acestea pentru ca sunt manageri cu care iti este drag sa lucrezi si de care iti este rusine daca nu ai respectat un deadline, insa sunt si manageri care atrag un comportament agresiv din partea subordonatilor. Important este ca managerul sa cunoasca si sa inteleaga nevoile fiecarui angajat in parte. Un feedback pozitiv dat in public sau feedback negativ dat intre 4 ochi sunt lucruri care motiveaza mult un om din echipa. Mai mult, nevoile unei doamne de 35 de ani sunt diferite de cele ale unui tanar de 25. Astfel, doamna s-ar putea sa aiba nevoie de mai mult timp pentru copiii ei, in timp ce tanarul, care este in ascensiune si are nevoie de afirmare, isi doreste sa primeasca mai multe atributii, iar managerul trebuie sa se adapteze fiecaruia.
