Anul trecut, Volksbank a implinit 12 ani de cand activeaza in Romania si, odata cu aniversarea, compania a decis sa isi schimbe pozitionarea strategica: sa se transforme intr-o "banca universala" care se adreseaza in egala masura segmentului de retail si segmentului corporate. In acelasi timp, a abordat un nivel mai personal de comunicare, prin care compania sa fie asociata cu pasiunile consumatorilor, ca in cazul paginii de Facebook "273 de locuri pe care trebuie sa le vezi inainte sa pleci din Romania".
Tot in 2012, numarul clientilor Volksbank a crescut cu 15%. Pentru anul in curs, Alfred Borcan (Marketing Director) si Alexandra Frunza (Head of Communication Department) spun ca obiectivele principale vizeaza o crestere a numarului de clienti si atragerea mai multor resurse de pe piata locala.
Factori care au influentat activitatea si performantele pietei in 2012
2012 nu a fost un an usor. La nivel international, bancile se confrunta cu cerinte de capital mai stricte, in conditiile unei economii slabite, in care investitiile si cererea de credite sunt in scadere. In plus, exista si premisele unei concurente aprinse intre cele 40 de banci active pe piata din Romania. In aceste conditii, bancile trebuie sa munceasca mai mult ca oricand si sa ofere servicii excelente pentru a-si pastra clientii si pentru a-si asigura surse de venit.
