Acum cativa ani, ma minunam vazand primele poze aparute pe internet dintr-un sediu Google. Desi surprinzatoare pentru un sediu de firma, fotografiile aratau exact imaginea pe care o aveam in minte despre Google: o companie cu asa un nume si logo asa colorat nu poate fi decat fun si, avand in vedere ca e vorba de o multinationala care traieste prin inovatie, trebuia sa aiba un sediu "cum nu s-a mai vazut" si care sa stimuleze creativitatea geeks-ilor care lucreaza aici. Am dat apoi peste poze cu sediile Microsoft, WWF si Facebook si mi-am dat seama ca imaginea de exterior a brandurilor amintite se vedea si in interior, in cladirile in care isi desfasoara zilnic activitatea.
sursa: officesnapshots.com
sursa: officesnapshots.com
Coerenta si credibilitatea brandului nu vin doar din campaniile 360 dezvoltate in acelasi ton pentru fiecare canal de comunicare sau doar prin respectarea manualului de brand. Ceea ce experimenteaza consumatorul final atunci cand vede la raft designul ambalajului unui produs sau cand intra pe site-ul companiei producatoare ar fi ideal sa experimenteze si cel care intra in alt mod in contact cu brandul. Aici ar fi vorba de clientul sau partenerul de afaceri care paseste in sediul companiei si angajatii care lucreaza aici. Pana la urma, primii ambasadori ai brandului sunt chiar angajatii companiei si ei sunt cei care transmit valorile acesteia mult mai credibil decat orice campanie de imagine.
