Monica Eftimie (Chief Marketing Officer, KFC) vorbeste despre deciziile companiei, care au dus la cresterea de anul trecut: oferte de tip value, lansari de noi produse – in special sandvisuri –, deschiderea a 10 restaurante la nivel national. Anul trecut, KFC a mizat si pe deschiderea de restaurante tip drive-thru, unul dintre cele din Bucuresti insemnand o investitie de 700.000 EUR.
Din 2009, KFC a deschis 16 restaurante noi, ajungand astfel ca in 2012 sa isi poata servi clientii in 49 de spatii, din mai multe orase din tara. Pentru 2013, "drive-thru"-ul ramane in continuare un focus pentru companie, la fel ca si introducerea in meniu a produselor noi si a specialitatilor de sezon.
Factori care au influentat performantele pietei in 2012
2012 a fost un an cu provocari cauzate de contextul economic dificil, dar acest lucru era de asteptat avand in vedere situatia economica din Romania si de la nivel mondial. Mai avem multe de recuperat, veniturile populatiei se situeaza in continuare la un nivel scazut si piata e inca vulnerabila. Astfel, este foarte important pentru noi intr-o astfel de perioada sa oferim clientilor nostri produse de calitate, la preturi foarte bune. Anul trecut pot spune ca ne-am apropiat de consumatorii nostri mai mult ca oricand. Am lansat noi produse, ne-am extins lantul de restaurante si avem o oferta variata care s-a remarcat in ceea ce priveste valoarea si raportul calitate/pret. Am reusit sa aducem in premiera in Romania conceptul drive-thru tip fusion – la KFC Drive-Thru Baneasa si KFC Drive-Thru Mihai Bravu, oferindu-le consumatorilor un restaurant modern, un spatiu urban ca in cele mai mari capitale ale lumii, care permite o viteza de servire foarte mare, de doar 60 de secunde.
