[HR Trends] Elena Dionisie: Majoritatea candidatilor isi doresc joburi unde sa poata lucra de acasa; sunt putini cei care isi mai doresc programul de lucru obisnuit din perioada anterioara

„Remote” a fost cuvantul de ordine in procesele de recrutare pe care companiile de resurse umane din Romania le-au organizat pentru clientii lor anul trecut. Un an in care am pierdut multe, dar am si castigat, fie si daca privim lucrurile doar din perspectiva puterii de adaptare la conditii deosebite de munca, pe care am descoperit-o in noi.

Elena Dionisie, Managing Partner we do HR spune ca in 2021, atat angajatorii, cat si angajatii par sa raman multi cu aceeasi paradigma: lucrul remote. Acolo unde este posibil, desigur. Pentru primii, noul mod de munca scade costurile lunare ale companiei, pentru ceilalti, pandemia a deschis noi cai de eficientizare a timpului si accesul la joburile din marile orase, fara costurile vietii de zi cu zi de acolo.

"Avem si clienti care, prin specificul activitatii, nu pot lucra remote decat foarte putin si doar pentru anumite departamente, ceea ce ingreuneaza in prezent procesul de recrutare. Iar acest lucru se intampla deoarece candidatii nu isi mai doresc jobul clasic in care merg la birou zilnic."

Continuam despre schimbarile din piata muncii cu Elena Dionisie, si trecem in revista si provocarile anului trecut pentru compania de recrutare si resurse umane pe care o conduce.

Parcursul profesional

Au trecut ceva ani de la inceputurile mele :) si nu, nu ma intreba de varsta ca nu-mi place sa vorbesc despre asta. Fac HR de prin 2004, a inceput dintr-o intamplare, insa mi-a placut, am considerat ca mi se potriveste. Desi este dificil, imi place foarte mult sa lucrez cu si pentru oameni; cred ca cel mai mult imi place sa simt ca pot ajuta, iar HR-ul este despre oameni.

Parcursul meu in acesti ani a fost unul interesant si bogat in experiente; ca toate experientele unele sunt placute, cu reusite, altele se lasa cu invataminte, pentru mine au fost din toate si cu de toate, sa zicem :)

Parcursul meu profesional se imparte in doua: inainte si dupa 2015, acesta este anul in care am pornit pe cont propriu, ceea ce pentru mine, care trebuie sa detin controlul, sa simt stabilitate pe toate planurile, a fost extrem de provocator.

Inainte de 2015 am lucrat in industria media, cu oameni foarte faini, de la care am avut extrem de multe de invatat si cu o parte dintre ei lucrez in continuare; cu unii nu mai lucrez, insa avem relatii extrem de apropiate, ne recomandam reciproc…ceea ce arata ca industria media dezvolta relatii durabile, cel putin in cazul meu asa a fost.

Prezentul profesional este despre we do HR, un boutique de servicii de resurse umane adaptat nevoilor partenerilor nostri; avem o paleta destul de larga de servicii de HR si incercam sa oferim cele mai bune solutii partenerilor nostril. Si nu, nu sunt vorbe din carti. Chiar ne zbatem, daca nu suntem siguri dam zeci de telefoane, nu abandonam si nici nu dorim doar sa bifam un task.

Avem relatii de incredere cu toti clientii nostri; eu chiar am o vorba: la noi e deschis non-stop. Aici iarasi industria media isi spune cuvantul; nu exista situatie sa ma sune cineva (chiar si numere necunoscute) si sa nu raspund sau sa nu revin daca nu am putut raspunde. Pentru mine este de neinteles sa nu raspunzi la telefon sau sa nu suni inapoi.

Provocarile lui 2020

Prima si cea mai importanta provocare a fost sa ma adaptez peste noapte lucrului de acasa; nu as fi crezut ca pot sa fac o trecere atat de brusca de la pregatit copiii, scoala, optionale, trafic, birou, intalniri zilnice cu foarte multi oameni fata in fata, la discutii exclusive online, scoala online etc. Stiu ca ne vedeam si cu prietenii online in starea de urgenta.

La inceputul antreprenoriatului, atunci cand nu aveam un sediu, nici un moment nu am considerat ca lucratul de acasa poate fi o optiune; era de neimaginat pentru mine sa faci recrutare online; sa tii workshop-uri online etc. Dar iata ca de azi pe maine am reusit sa facem asta in urma cu aproape 1 an. (Vai de mine! A trecut 1 an).

Mai mult, o adevarata provocare a fost aceea de a identifica pentru unii dintre clientii nostri variante de actiuni menite sa mentina coeziunea echipei in conditii de work from home; daca inainte ne veneau tot felul de idei, totul fiind mult mai facil, acum, dintr-o data a trebuit sa gasim solutii pentru a face actiuni impreuna, dar fiecare din sufrageria lui.

Iar provocarea prezentului, din perspectiva recrutarii, este ca majoritatea candidatilor isi doresc joburi unde sa poata lucra de acasa; sunt putini cei care isi mai doresc programul de lucru obisnuit din perioada anterioara.

Adaptarea la schimbarile anului trecut

Consider ca ne-am adaptat foarte bine si foarte repede; ca echipa oricum eram obisnuite sa lucram mult de la clienti, comunicarea era in special online, deci nu as spune ca am avut foarte multe provocari din acest punct de vedere. As spune chiar ca imposibilitatea de a ne intalni ne-a facut mai productive, mai eficiente, dar simtim nevoia intercatiunii fizice, iesitului la o cafea, un pranz etc.

Nu am dezvoltat servicii noi neaparat, ci am incercat sa ne adaptam nevoilor si mai ales transformarilor din organizatiile partenerilor nostri.

Ajutorul online-ului in perioada asta

Online-ul este esential in activitatea de HR (cred ca si in alte industrii, dar nu este rolul meu sa imi dau cu presupusul); fara posibilitatea de a comunica atat de mult prin variate platforme si tool-uri nu vad cum am fi putut mentine echipele functionale.

Strategia pentru 2021

Pentru 2021 speram sa largim paleta serviciilor pe care le oferim, sa ne mentinem optimismul si tenacitatea indiferent de provocarile care pot aparea pe parcurs.

Schimbari in piata muncii

Sincer nu m-as gandi la ceea ce s-a pierdut, ci la ce am castigat: puterea extraordinara de adaptare pe care o avem in conditii extreme. Pentru ca, nu-i asa, pentru a supravietui si a progresa in busines, ca si in viata, este nevoie sa poti lua rapid decizii, sa te poti replia si sa gasesti solutii si atunci cand pare al naibii de greu, iar asta cred ca dezvolta un sentiment de bine, de multumire ca ai trecut cu bine si peste asta, sau ca ai facut tot ceea ce tinea de tine in situatia respectiva.

Asteptarile clientilor

Clientii nostri nu si-au schimbat asteptarile foarte mult; ceea ce este schimbat la unii dintre ei este faptul ca acum nu ne limitam la Bucuresti, ceea ce este o oportunitate pentru persoane din provincie sa aiba job in Bucuresti, fara a avea costuri adiacente vietii in Bucuresti. As numi asta o extindere a plajei de cautare a candidatilor.

Insa avem si clienti care, prin specificul activitatii, nu pot lucra remote decat foarte putin si doar pentru anumite departamente, ceea ce ingreuneaza in prezent procesul de recrutare. Iar acest lucru se intampla deoarece, asa cum spuneam mai sus, candidatii nu isi mai doresc jobul clasic in care merg la birou zilnic :)

Interesele si comportamentul candidatilor

Este discutabil; au fost industrii extrem de afectate de pandemie si este firesc pentru candidatii din acele industrii sa puna pe prin plan stabilitatea; s-au trezit practic peste noapte in somaj tehnic, fara job. Sunt, insa, si candidati care vad oportunitatile; acelea de a lucra pentru client din alte orase, din afara tarii, de a-si largi orizonturile si de a profita de prezent.

Recomandari pentru cine isi cauta un job nou

Este atat de vast subiectul, incat mi-ar fi greu sa raspund pe scurt. Ce recomand, insa, tuturor este sa analizeze daca jobul lor le aduce satisfactie, daca acesta concorda cu ceea ce considera ca este important pentru ei, daca simt ca gasesc sensul in activitatile zilnice.

A nu se intelege ca incurajez sa facem doar ceea ce ne place, nu, departe de mine gandul asta, dar trebuie sa simti ca rezultatul final al muncii tale te face multumit. Asta poate veni nu neaparat din job in sine, ci si din modul in care alegi tu sa faci jobul, sa interactionezi cu cei de langa tine, sa discuti cu clientii, sa oferi ajutor, sa te faci folositor etc. Pentru ca, de fapt, de cele mai multe ori este mai mult despre ceea ce facem noi si cum ne raportam la sarcini, decat despre o fisa a postului :)

Despre criza, din zona binelui oarecum

La we do HR am simtit o diminuare a activitatii de recrutare in 2020; o parte dintre clientii nostri au mentinut recrutarea doar pentru situatii urgente, de inlocuiri. Am avut insa si cativa clienti care si-au extins echipele chiar si in perioada de criza. Inceputul lui 2021 a venit insa cu proiecte noi de recrutare, cu clienti noi si curajosi, unii chiar din industrii afectate de pandemie.

Deci as spune ca nu este cazul sa generalizam, desi exista anumite tendinte in piata, atat clientii, cat si candidatii actioneaza si reactioneaza diferit in functie de valori, constrangeri, deschidere etc.