Wendy’s® a împlinit un an de activitate pe piața din România, perioadă în care a deschis șase restaurante în trei orașe, a creat peste 100 de locuri de muncă și continuă să își dezvolte și să își consolideze investițiile la nivel local.
JKC Restaurants România, operatorul francizei Wendy’s și subsidiară a JKC Capital, are în plan investiții de peste 200 de milioane de dolari și crearea a aproximativ 1.500 de locuri de muncă la nivel național în următorii 10 ani.
La nivel național s-au deschis șase restaurante Wendy’s: AFI Cotroceni (București), Mega Mall (București), Moldova Mall (Iași), Ploiești Shopping City (Ploiești), Promenada (București) și Veranda (București).
CONTEXTUL PIEȚEI
Industria serviciilor alimentare din România este preconizată să crească la 8,9 miliarde de euro până în 2028, potrivit ReportLinker. În acest context, categoria QSR (Quick Service Restaurants / Restaurante cu servire rapidă) a fost unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere, stimulată de urbanizare, de extinderea infrastructurii moderne de retail și de creșterea puterii de cumpărare a tinerilor.
Apetitul consumatorilor pentru fast-food în România este printre cele mai ridicate din regiune. Conform unui studiu reprezentativ la nivel național realizat de MKOR Consulting (februarie 2025), 94% dintre români consumă fast-food, dintre care 33% mănâncă fast-food cel puțin o dată pe săptămână și 39% de mai multe ori pe lună. Consumatorii tineri, sub 27 de ani, conduc categoria cu o medie de 1,3 vizite pe săptămână, ceea ce face din Generația Z din România unul dintre cele mai active segmente de consumatori QSR din ECE (Europa Centrală și de Est).
Wendy’s a fost singurul brand internațional major din domeniul QSR care a intrat pe piața românească în 2025, poziționându-se ca principalul brand nou, de tip „challenger”, pe segmentul burgerilor.
OPERAȚIUNILE DIN PRIMUL AN
În primul an de activitate, Wendy’s România a servit peste 500.000 de burgeri, folosind cumulat 16 tone de carne proaspătă de vită românească, fiecare chiftea pătrată fiind gătită proaspăt și preparată la comandă.
Wendy’s România nu a venit cu un model de aprovizionare importat integral, ci a ales să construiască, încă de la început, parteneriate locale solide. În primul an, peste 80% din achiziții au provenit din România, cu carne proaspătă de vită de la furnizori români, într-un model gândit pentru transparență, calitate și impact real în economia locală.
Dincolo de prezența restaurantelor sale fizice, Wendy’s România și-a extins acoperirea printr-un parteneriat de livrare cu Glovo, obținând o rată de feedback pozitiv din partea clienților de 96%, un indicator al constanței produselor și calității serviciilor, menținute dincolo de experiența din restaurant, pentru a satisface cerințele consumatorului digital (digital-first).
STRATEGIA DE PRODUS
Printre motoarele creșterii Wendy’s în România se numără produsele sale emblematice. Baconator® și Classic Double s-au impus încă din primul an ca cele mai vândute sortimente din meniu.
Primul an a adus și lansarea Gold Collection, o gamă dezvoltată în România, pentru piața locală. Creată în jurul preferințelor consumatorilor români și a dorinței de a oferi o alternativă distinctă, Gold Collection arată că ingredientele de calitate, aromele echilibrate și experiența premium pot fi accesibile fără a implica un preț premium.
WENDY’S. UN ALT FEL DE BURGER. UN ALT FEL DE BRAND.
Dacă primul an Wendy’s în România ar trebui rezumat într-o idee, aceasta ar fi: lucrurile se pot face și altfel. Într-o piață construită pe obiceiuri deja formate și pe jucători cu tradiție, Wendy’s a intrat cu o promisiune diferită: carne de vită proaspătă, niciodată congelată, produse pregătite la comandă și un brand cu personalitate, care vorbește direct, curajos și actual.
Aceeași abordare diferită s-a văzut și dincolo de meniu. Într-o categorie în care comunicarea se bazează adesea pe promoții, prețuri și campanii clasice de media, Wendy’s România a ales să câștige atenția altfel: prin activări curajoase, experiențe memorabile și conținut digital făcut să fie discutat, nu doar văzut.
Brandul a adus în România tonul Wendy’s cunoscut la nivel global, dar l-a adaptat local cu umor, instinct cultural și multă încredere. De la felul în care a intrat în dialog cu ritualuri alimentare românești cunoscute, până la activări pentru comunități tinere, precum evenimentele K-pop și momentele digitale relevante pentru publicul de azi. Wendy’s România a construit un brand care nu se limitează la produs, ci creează conversații, reacții și momente care intră firesc în cultura de zi cu zi.
Campaniile Wendy’s au fost construite ca momente relevante pentru cultura locală, nu ca simple exerciții de promovare. Au pornit conversații, au creat conținut care s-a dus mai departe organic și au dat oamenilor motive reale să vorbească despre brand. Astfel, în doar 12 luni, Wendy’s și-a construit o voce distinctă în piața QSR din România, fresh nu doar prin produs, ci și prin felul în care comunică.
„România ne-a demonstrat că este posibil să livrezi calitate la scară largă, fără compromisuri. În 12 luni, am construit un lanț de aprovizionare predominant local, am deschis șase restaurante Wendy’s și am început să vedem clienți care revin într-o piață foarte competitivă. Pentru noi, aceasta nu este doar un entuziasm de început, ci o validare operațională. Următorul pas este să consolidăm tot ce am construit: sistemele, parteneriatele și fiecare detaliu operațional, astfel încât creșterea Wendy’s în România să fie constantă, mai puternică și construită pe termen lung.”, Kathryn Chayka CEO, JKC Restaurants.
PERSPECTIVE DE VIITOR
În al doilea an, Wendy’s România se va concentra pe consolidarea a ceea ce a construit până acum: optimizarea performanței celor șase restaurante, întărirea proceselor interne și dezvoltarea sistemelor necesare pentru o creștere sustenabilă. Această etapă este gândită pentru a asigura o dezvoltare bazată pe excelență operațională, nu doar pe viteză, și pentru a pregăti extinderea mai amplă prevăzută în planul de investiții al JKC Capital pentru România.
Compania Wendy’s și francizații Wendy’s® au sute de mii de angajați în peste 7.000 de restaurante din întreaga lume, dintre care peste 1.300 sunt situate în afara Statelor Unite. Fondată în 1969, compania Wendy’s își respectă promisiunea Fresh Famous Food, Made Right, For You (Mâncare Proaspătă și Renumită, Făcută Cum Trebuie, Pentru Tine), livrată clienților prin meniul său irezistibil care include hamburgeri pătrați preparați la comandă, folosind carne de vită proaspătă*, dar și produse preferate de fani precum Spicy Chicken Sandwich, nuggets, Baconator® și desertul Frosty®.
* Carnea de vită proaspătă este disponibilă în statele contigue din S.U.A. și Alaska, precum și în Canada, Mexic, Puerto Rico, Marea Britanie și pe alte piețe internaționale selectate.
