Intr-un sondaj de opinie, modalitate de culegere de informatii primare. Un interviu poate fi: - direct, atunci cand intre persoana intervievata si recenzor se poarta o discutie libera, pe un subiect unic, de interes general (engl. - personal interviewing); - structurat, atunci cand recenzorul foloseste un ghid de discutie, cu intrebari centrate pe o anumita tema; - semistructurat (engl. - semi-structured interview), cand include atat intrebari preformulate, cat si posibilitatea purtarii unor discutii libere pe marginea temei. Contactarea subiectilor se poate face direct la domiciliu, in magazin, pe strada, telefonic etc. Gen jurnalistic "nobil" (necesita multa rigoare si profesionalism), informativ, de opinie, portret sau expres (in principiu, interviul trebuie sa fie scurt). Poate fi integrat inr-un reportaj sau intr-o ancheta si exista posibilitatea retranscrierii sub forma textuala (nu ca inrebare/raspuns).
![[Client Service 2.0] Mia Munteanu (Marks): Jobul unui account nu este "sa pastreze clientul fericit", pentru asta exista terapie](https://media.iqads.ro/2015/07/mia-munteanu-cd-marks-cover-800-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Gabriel Gavrilescu (Kubis Interactive): Accountii au ceva de dovedit creatiei si invers inainte de a se crea o relatie de durata](https://media.iqads.ro/2015/07/pic-1-cover-410.jpg)
![[Drumul spre Gatit] Emanuel Babucea (Zepter Romania): Chiar daca discutiile despre mancare sanatoasa exista, nimeni nu iti spune ca degeaba cumperi produse ecologice daca le distrugi principiile nutritive](https://media.iqads.ro/2015/07/img-3260-cover-410.jpg)
