un interviu cu Drayton Bird, Fondator Drayton Bird Associates
Drayton Bird, cel care a pus bazele celei mai mari agentii de marketing direct din Anglia in anul 1977, a tinut sa reaminteasca, in cadrul conferintei “Marketing Direct” importanta acestui gen de comunicare in Romania. Dintr-o perspectiva adaptata realitatii in care se deruleaza afacerile de astazi, Drayton Bird ne-a vorbit despre rolul marketingului direct si importanta lui in vremuri de instabilitate economica, cat si despre regulile pe care ar trebui sa le respecte un marketer de succes.
Anca Zaharia: Care sunt schimbarile pe care le-ati observat in marketingul direct in ultimul timp?
Drayton Bird: Atat indivizii cat si companiile se intreaba ce va urma. Exista o rata de schimbare accelerata, incat capacitatea ei a devenit un avantaj competitiv. De multe ori, companiile nu reusesc sa observe ca piata lor se schimba de la an la an. Si asa cum am observat, exista doua tipuri de companii: cele care se schimba, se muleaza pe cerintele pietei si cele care dispar. Tehnologia este formatorul esential, nu doar al infrastructurii materiale a societatii, ci si al gandirii umane. Pot spune ca schimbari minore se intampla sa fie de la an la an. Insa fata de acum 40 de ani, cand eram doar “un pionier” in acest domeniu, marketingul direct a suferit schimbari majore si semnificative. Astazi, lumea se foloseste de computer pentru aproape orice activitate si folosesc aceasta tehnologie cu o mare rapiditate. Oamenii au invatat ce scumpa este informatia, isi dau seama de valoarea ei si ce am mai observat, pe parcursul timpului, este faptul ca marketingul direct atrage mai multe investitii decat publicitatea.
