un interviu cu Eliza Rogalski, Managing Partner Rogalski-Grigoriu si Alina Bratu, Corporate Affairs Manager, URBB.
Pentru Rogalski-Grigoriu, Tuborg este primul client obtinut. Fapt care face relatia dintre agentie si companie sa fie una speciala. Eliza Rogalski, Managing Partner, Rogalski-Grigoriu si Alina Bratu, Corporate Affairs Manager, URBB, spun ca se concentreaza foarte mult pe empatie si discutii constructive. Desi e general valabil ca, in acest parteneriat, clientul prefera sa detina controlul, cele doua sunt de acord ca nu au existat situatii in care sa se puna problema unei parti dominante.
Ruxandra Gubernat: Cum ati caracteriza relatia client – agentie? Cine detine pozitia dominanta?
Eliza Rogalski: Definitia relatiei nu este "cine detine pozitia dominanta", ci in ce fel se produce schimbul de idei. Tuborg este pentru noi primul client cu care am experimentat atat la nivel profesional, cat si la nivel de relatie client - agentie. Este primul client cu care am castigat un premiu de PR. Este primul client cu care am inceput sa facem CSR. Si primul client la care am inceput sa schimbam refrenul obsesiv al comunicatelor de presa cu o melodie mai spontana a comunicarii online.
Comentarii