Sunetul stropilor de ploaie lovindu-se de asfalt sau al frunzelor de plop in bataia vantului intr-o zi insorita, mireasma de iarba proaspat cosita sau de cozonac scos din cuptor de mama, voluptatea spumei de cafea dintr-o duminica dimineata si degetele trecand peste o sticla de bere inscriptionata in relief. Toate aceste senzatii pot fi adaugate comunicarii brandului pentru ca produsul sa ramana intiparit in mintea consumatorilor. Despre cum putem face ca un produs sa poata fi analizat cu toate simturile ne-a povestit Marian Costache, Managing Partner la Motion Vision Communication, furnizor de servicii neconventionale, de la outdoor mobil sau velo, la comunicare olfactiva sau pseudotactila. Mai mult, am discutat cu el si despre disponibilitatea clientilor de a investi in creatii imbogatite senzorial si alte bariere care intervin in vanzarea unor astfel de servicii fara de care multe branduri considera ca se descurca numai bine.
In viziunea lui Marian, un brand de succes e construit multisenzorial. Astfel, implicit, o caracteristica importanta a lui este posibilitatea de a fi dezasamblat pe tactil. Un astfel de brand e Coca-Cola, care poate fi recunoscut prin simpla atingere a unor cioburi din sticlele brandului. Asadar, daca punem o sticla de Coca-Cola intr-un sac de panza, o spargem in cioburi mici si rugam pe cineva sa le atinga fara sa stie despre ce sticla e vorba, el va recunoaste sticla de Coca-Cola. Un brand solid e construit dupa acest model. "Cola-Cola are in spate insa un intreg institut de cercetare care a proiectat sticla, care a conceput sistemul de coacere a ei si care a calculat dimensiunea minima in care sa se sparga ciobul in asa fel incat sa ramana ceva profilat pe el. Totusi, indiferent daca vorbim despre un brand dezasamblabil sau nu pe tactil, putem folosi multisenzorialul pentru a completa strategia de comunicare in asa fel incat produsul sa ramana intiparit in mintea consumatorilor".
