![[Marketeri despre creativitate] Ruxandra Voda (Telekom): Pentru anumite produse si servicii destinate unor segmente largi de consumatori, comunicarea trebuie sa fie si creativa si pragmatica](https://media.iqads.ro/2015/09/ruxandra-voda-telekom-cover-850.jpg?v=201612171117)
Reclamele din pauza de publicitate starnesc reactii dintre cele mai diverse. Unele ne conving, altele ne fac sa radem, cateva ne dau de gandit, multe sunt, mai degraba pur informative si functionale. Pentru ca, de multe ori, nu ne intrebam ce agentie a facut o anumita reclama, ci, mai degraba, ce client a aprobat-o, ne-am interesat cum vad oamenii de marketing creativitatea, daca este conditie mandatory in fiecare brief pe care il dau sau daca li se pare ca e mai bun un mesaj functional.
Un brand precum Telekom este un brand universal, cu o adresabilitate extrem de larga si atunci, in unele situatii, pentru anumite produse si servicii destinate unor segmente largi de consumatori, comunicarea trebuie sa fie si creativa si pragmatica. Sunt si segmente de consumatori pentru care singura comunicare relevanta este cea directa si functionala, dar avem si categorii de consumatori care reactioneaza emotional.
Creativitatea este precum sarea in bucate, ca sa parafrazez chintesenta unui basm romanesc. Dar, exista vreo reteta pe care o alegi doar pe motiv ca are sare? Nu. Creativitatea este un ingredient important in comunicarea de brand si de produs, insa si aceasta creativitate trebuie sa construiasca pornind de la date concrete, si, in functie de segmentul de piata, sa se bazeze si sa faca referire la elemente simple, functionale. Pana la urma, povestea din orice reclama trebuie sa atraga, dar in final, trebuie sa „vanda”. Exista domenii in care numai o comunicare directa, pragmatica, concreta are efect.
