"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[CSR in 2019] Constantin Bratu (Coca-Cola Romania): Ne implicam in zona managementului ambalajelor pe 3 directii majore: design, colectare si parteneriate](https://media.iqads.ro/2019/06/constantin-bratu-public-affairs-and-communication-manager-coca-cola-romania-cover-410.jpg)
![[Pași repezi spre industrie] Nicu Mihai: Sper ca cei ce țâșnesc acum cu capul înainte în industrie să grăiască adevărul cel mai bun](https://media.iqads.ro/2019/06/collagenicumihai-cover-410.jpg)
![[Școli alternative] Bianca Preda, Creative Business Management: Switch-ul nostru spre educație a pornit de la proiectele de comunicare dezvoltate pentru clienți](https://media.iqads.ro/2019/06/collagecbm-cover-410.jpg)
![[Pași repezi spre industrie] Alexandra Crăciun: Este o ruptură între teoria de pe slide-uri și cum se petrec lucrurile în realitate](https://media.iqads.ro/2019/06/interviu-2-cover-410.jpg)
![[Pași repezi spre industrie] Alina Șincu. Cum devine pasiunea antidotul perfect pentru nesiguranțele de la început de drum](https://media.iqads.ro/2019/06/creative-quarter-design-festival-credits-roald-aron-cover-410.jpg)
![[CIVIC 5D in haine noi] Bogdan Petcu si doua propuneri croite integrat pe designul modelului Honda Civic 5D](https://media.iqads.ro/2019/06/imagine-iqads-bogdan-petcu-cover-410.jpg)
![[Iesirea din conventional] Raluca Zamfir: La nivel de clienti, exista inca o forma de neincredere, o frica de a nu gresi, de a nu parea ridicol](https://media.iqads.ro/2019/06/collage12-cover-410.jpg)
![[Coworkingul la romani] Bogdan Mariniuc (A-space): Provocarea industriei e sa educam clientii cu privire la beneficiile unui astfel de spatiu](https://media.iqads.ro/2019/06/image001-cover-410.jpg)
![[Ieșirea din convențional] Manuela Silica: Neconvenționalul este în trend. În ultimii ani, toți clienții își doresc proiecte neconvenționale](https://media.iqads.ro/2019/06/manuela-silica-account-director-pastel-cover-410.jpg)
![[Iesirea din conventional] Alexandra Postoaca: Daca am intreba 10 persoane ce inseamna neconventional, probabil am primi 8 raspunsuri diferite](https://media.iqads.ro/2019/06/image002-cover-410.jpg)
