Avand peste 100 de ani de traditie, Napolact se mandreste cu laptele din inima Ardealului, cu o textura aparte si incearca sa se diferentieze prin calitatea produselor. Insa pe o piata in care consumul de lactate scade cu 7% de la un an la altul, brandul a simtit nevoia unei actiuni care sa reactiveze consumatorul si care, pe termen lung, sa revitalizeze piata. De aceea, incepand cu luna aprilie, pe rafturile magazinelor au inceput sa apara produse Napolact cu o infatisare noua. Aceasta schimbare a ambalajului este sustinuta de o campanie 360 si de lansari de produse noi, care sa raspunda nevoilor consumatorului modern. Despre campania menita sa intareasca pozitia Napolact pe mesele consumatorilor ne-a povestit Razvan Orbulescu (Marketing Director, FrieslandCampina Romania), care are o experienta de aproximativ 13 ani in industrie.
SMARK: Care sunt principalele provocari de business care au stat la baza deciziei de a schimba fata Napolact?
Razvan Orbulescu: Pornind de la criza din 2009, anii acestia au fost foarte dificili si nu se intrevede niciun fel de imbunatatire pe zona puterii de cumparare si a bugetelor familiilor din Romania, iar consumatorii se orienteaza tot mai mult spre a face economii. Acest lucru s-a tradus prin scaderea consumului, cel mai ingrijorator fapt. In ultimii 2 ani consumul a scazut cu 7% de la an la an. Penetratia produselor a ramas la fel, desi nu e la o cota fabuloasa – de exemplu, doar jumatate dintre romani consuma branzeturi, in timp ce lapte peste 80%. Cu alte cuvinte, romanii consuma in mai putine ocazii produse lactate decat faceau inainte, lucru care trebuie sa ne puna pe ganduri, nu doar pe noi, ci pe toti jucatorii din industrie.
