"Gestiunea unei comunitati e-un lucru serios / nimic pe lume nu-i mai frumooos".
Asta nu-i deviza oficiala a Brands & Communities 2015, dar descrie fidel spiritul in care ne vom intruni la UniCredit Tower la mijloc de mai. Si mai descrie si atitudinea lui Radu Acsinia (Social Media Specialist, Samsung Romania) fata de comunitatile online cu care are de-a face zilnic, alaturi de echipa lui. Fie ca ofera divertisment sau informatii, fie ca stimuleaza activ implicarea consumatorilor sau se ocupa de customer service, Samsung Romania pe online functioneaza in regim "always on". Astfel, compania si-a propus sa inchege comunitati reale si nu sa devina contor de like-uri.
Pe larg, despre perspectiva in social media si activarile Samsung Romania din acelasi mediu, aflam in cele ce urmeaza de la Radu Acsinia:
Difera de la o comunitate la alta, dar in mare sunt cateva atribute care se regasesc majoritatea comunitatilor relevante. Cel mai important mi se pare nivelul de interactiune din mijlocul acesteia. Nu cred ca poti numi comunitate un grup de persoane care nu interactioneaza fie intre ele, fie cu cei care i-au adus laolalta.
