![[Optimism de business] Irina Șerban, Buline.ro: Nu vindem produse reproduse la nesfârșit, nu vindem uniformizare](https://media.iqads.ro/2020/09/cover12-cover-850.jpg?v=202010120301)
Să își asculte clienții, să se adapteze și să aibă răbdare, sunt o parte dintre lecțiile învățate în pandemie de antreprenorii care au creat Buline.ro, o platformă ce promovează bijuteria contemporană. Criza i-a găsit la început de drum, câștigaseră un pic de notorietate după primele vânzări de martie, luna când femeile primesc cele mai multe bijuterii.
Odată cu venirea lockdown-ul, însă, prioritățile s-au schimbat. Atât pentru pentru clientele amatoare de bijuterii unicat, cât și pentru ei. Dar nu au abandonat ”barca”, s-au adaptat, au așteptat, au revenit.
”Ne-am remontat rapid și am încercat să pivotăm. Să vedem ce putem face nu doar pentru a supraviețui, ci pentru a putea valorifica ”momentul”. Astfel, ne-am concentrat pe extinderea portofoliului, îmbunătățirea tehnică a platformei, îmbunătățirea experienței de shopping. Pe scurt, ne-am adaptat”
Vorbim în continuare cu antreprenorul Irina Șerban, unul dintre oamenii din spatele brandului Buline.ro, despre platforma pe care se întâlnesc designerii de bijuterie și despre business online în criză.
